耐克鞋两个月不到开裂了怎么维权

耐克鞋两个月不到开裂了怎么维权， 

耐克鞋两个月不到开裂维权攻略 耐克作为全球知名的运动品牌，一直以优质的产品和专业的服务赢得消费者的信赖。然而，最近一些消费者反映，购买的耐克鞋在短短两个月内就出现了开裂问题。作为消费者，面对这样的情况应该如何维权呢？以下是针对耐克鞋开裂问题的维权攻略。

一、问题确认与证据收集

首先，消费者需要确认鞋子的开裂问题并非个人使用不当造成，而是产品质量问题。在确定问题后，应及时收集相关证据。具体包括以下几点：

1. 拍照留证：对开裂的鞋子进行拍照，以作为日后维权的证据。

2. 购买记录：保留购买时的发票、小票或电子订单记录。

3. 咨询店员：如有可能，可咨询店员了解该鞋是否有类似的质量问题。

二、联系耐克客服

在收集完证据后，消费者应第一时间联系耐克客服。可以通过以下途径进行联系：

1. 电话客服：拨打耐克官方客服电话，向客服人员反映问题。

2. 在线客服：访问耐克官方网站，在客服页面与在线客服进行沟通。

在与客服沟通时，应详细说明问题，并提供相关证据。如果客服能够给出满意的解决方案，如维修、更换等，则维权过程可顺利结束。

三、投诉举报

如果与耐克客服沟通无果，消费者还可以考虑投诉举报。具体的途径包括：

1. 投诉至消费者协会：消费者可以前往当地的消费者协会进行投诉，寻求其帮助。

2. 线上投诉平台：许多地区都有线上投诉平台，消费者可以在这些平台上发布投诉信息。

在投诉时，消费者应提供详细的购买记录、问题照片以及与客服的沟通记录等证据。此外，还应说明自己的诉求，如要求退换货、维修或赔偿等。

四、寻求法律援助

如果以上途径均无法解决问题，消费者还可以寻求法律援助。如果因为耐克鞋质量问题导致消费者的权益受到侵害，消费者有权提起法律诉讼。

在这一阶段，消费者需要咨询专业律师，了解相关的法律程序和自身的权益。律师会帮助消费者评估案件的胜诉可能性，并指导其如何进一步维权。

总之，面对耐克鞋开裂问题，消费者应积极维权。在维权过程中，应保留相关证据，先与耐克客服沟通，如无果可考虑投诉举报，最后如有必要可寻求法律援助。希望以上攻略能帮助到遇到类似问题的消费者。